Kondisi gawat darurat? Langsung ke IGD — tidak perlu daftar online.
Nyeri dada, sesak berat, kejang, tidak sadar, perdarahan hebat, atau kecelakaan. IGD melayani 24 jam.
+62 251 800 0000
Rawat Jalan – Poli Umum
Keluhan ringan hingga sedang yang ditangani dokter umum tanpa kondisi gawat.
Periksa penyakit ringan/akut
Batuk, pilek, flu, demam, sakit tenggorokan, radang
Poli Umum
Rawat Jalan
Gangguan pencernaan ringan
Diare ringan, maag/dispepsia, mual, sembelit, cacingan
Poli Umum
Rawat Jalan
Keluhan kulit ringan
Gatal, panu/jamur, bisul, biduran, alergi kulit, cacar air
Poli Umum
Rawat Jalan
Keluhan nyeri
Sakit kepala, pegal/nyeri otot, sakit pinggang, nyeri sendi
Poli Umum
Rawat Jalan
Keluhan mata/telinga ringan
Mata merah, belekan, bintitan, sakit telinga, telinga berdenging
Poli Umum
Rawat Jalan
Perawatan luka
Ganti balutan, angkat jahitan, luka lecet kecil
Poli Umum / Ruang Tindakan
Rawat Jalan
Tindakan kecil
Insisi abses, ekstraksi kuku (cantengan), angkat benda asing ringan, tindik
Ruang Tindakan Poli Umum
Rawat JalanTindakan/Operasi
Khitan (sirkumsisi)
Sunat anak / dewasa, sunat massal
Poli Umum / Poli Bedah
Rawat JalanTindakan/Operasi
Kontrol penyakit kronis stabil
Hipertensi, diabetes, kolesterol (Prolanis/PRB)
Poli Umum
Rawat Jalan
Minta rujukan ke spesialis
Pasien butuh pemeriksaan lanjutan di poli spesialis
Poli Umum
Rawat JalanAdministrasi
Rawat Jalan – Poli Spesialis & Subspesialis
Pasien datang (umumnya dengan rujukan) untuk konsultasi, diagnosis, dan terapi oleh dokter spesialis.
Penyakit Dalam
Diabetes, hipertensi, tifoid, hepatitis, gagal ginjal, asam urat, anemia
Poli Penyakit Dalam
Rawat Jalan
Kesehatan Anak
Demam anak, diare anak, gizi buruk/stunting, tumbuh kembang, alergi anak
Poli Anak
Rawat Jalan
Kebidanan & Kandungan
Gangguan haid, keputihan, kista, mioma, infertilitas, menopause
Poli Obgyn
Rawat Jalan
Bedah Umum
Benjolan/tumor, hernia, wasir, batu empedu, lipoma, kontrol pasca operasi
Poli Bedah
Rawat Jalan
Orthopedi / Bedah Tulang
Nyeri sendi, kontrol patah tulang, skoliosis, cedera olahraga, pengapuran lutut
Poli Orthopedi
Rawat Jalan
Saraf (Neurologi)
Kontrol stroke, vertigo, epilepsi, migrain, HNP/saraf kejepit, kesemutan
Poli Saraf
Rawat Jalan
Jantung & Pembuluh Darah
Nyeri dada kronis, gagal jantung, aritmia, kontrol pasca pasang ring
Poli Jantung
Rawat Jalan
Paru
Asma, PPOK, TB paru, batuk lama, bronkitis, pneumonia kontrol
Poli Paru
Rawat Jalan
THT-KL
Sinusitis, amandel, polip, gangguan pendengaran, serumen, mimisan berulang
Poli THT
Rawat Jalan
Mata
Katarak, minus/plus (kacamata), glaukoma, retinopati diabetik, pterigium
Poli Mata
Rawat Jalan
Kulit & Kelamin
Dermatitis, psoriasis, jerawat, infeksi menular seksual, kusta
Poli Kulit & Kelamin
Rawat Jalan
Kesehatan Jiwa / Psikiatri
Depresi, cemas, insomnia, skizofrenia kontrol, bipolar, adiksi
Poli Jiwa
Rawat Jalan
Psikologi
Konseling, tes psikologi, tes IQ/minat bakat, tes kejiwaan untuk syarat kerja
Poli Psikologi
Rawat Jalan
Urologi
Batu ginjal/saluran kemih, prostat (BPH), ISK berulang, gangguan berkemih
Poli Urologi
Rawat Jalan
Bedah Saraf
Tumor otak, kontrol pasca cedera kepala, HNP berat
Poli Bedah Saraf
Rawat Jalan
Bedah Anak
Hernia anak, hipospadia, kelainan bawaan
Poli Bedah Anak
Rawat Jalan
Bedah Plastik & Rekonstruksi
Bibir sumbing, bekas luka bakar, keloid, estetik
Poli Bedah Plastik
Rawat Jalan
Bedah Onkologi / Digestif / Vaskular
Kanker payudara, tumor saluran cerna, varises
Poli Bedah Subspesialis
Rawat Jalan
Onkologi & Hematologi
Kanker, leukemia, limfoma, thalassemia, hemofilia
Poli Onkologi/Hematologi
Rawat Jalan
Endokrin & Metabolik
Tiroid, obesitas, gangguan hormon
Poli Endokrin
Rawat Jalan
Ginjal & Hipertensi
Penyakit ginjal kronis, persiapan cuci darah
Poli Nefrologi
Rawat Jalan
Gastroenterohepatologi
Maag kronis, GERD, sirosis, hepatitis, radang usus
Poli Gastro
Rawat Jalan
Geriatri
Lansia dengan banyak penyakit, demensia, risiko jatuh
Poli Geriatri
Rawat Jalan
Gizi Klinik
Konsultasi diet diabetes/ginjal, obesitas, gizi kurang
Poli Gizi
Rawat Jalan
Anestesi / Klinik Nyeri
Konsultasi pra-operasi, nyeri kronis
Poli Anestesi
Rawat Jalan
Andrologi / Seksologi
Gangguan kesuburan pria, disfungsi ereksi
Poli Andrologi
Rawat Jalan
Konsultasi opini kedua (second opinion)
Pasien ingin memastikan diagnosis/rencana operasi dari RS lain
Poli Spesialis terkait
Rawat Jalan
Gigi & Mulut
Seluruh kebutuhan kesehatan gigi dan mulut, dari tindakan dasar sampai spesialistik.
Sakit gigi / gigi berlubang
Nyeri gigi, gigi ngilu, gigi berlubang
Poli Gigi Umum
Rawat Jalan
Cabut gigi
Cabut gigi dewasa, gigi susu anak, sisa akar
Poli Gigi Umum
Rawat JalanTindakan/Operasi
Tambal gigi
Tambal sementara, tambal permanen (komposit/GIC)
Poli Gigi Umum
Rawat JalanTindakan/Operasi
Pembersihan karang gigi
Scaling, polishing
Poli Gigi Umum
Rawat JalanTindakan/Operasi
Perawatan saluran akar
Gigi mati, abses gigi (PSA/root canal)
Poli Konservasi Gigi
Rawat JalanTindakan/Operasi
Gigi bungsu / bedah mulut
Odontektomi gigi impaksi, kista rahang, patah rahang
Poli Bedah Mulut
Rawat JalanTindakan/Operasi
Gigi palsu
Gigi tiruan lepasan, crown, bridge, implan
Poli Prostodonsia
Rawat Jalan
Kawat gigi
Pasang/kontrol behel, retainer
Poli Ortodonsia
Rawat Jalan
Gigi anak
Perawatan gigi susu, fissure sealant, fluoride
Poli Gigi Anak (Pedodonsia)
Rawat Jalan
Gusi & jaringan penyangga
Gusi berdarah, gusi bengkak, gigi goyang (periodonsia)
Poli Periodonsia
Rawat Jalan
Penyakit mulut
Sariawan berulang, jamur mulut, lesi/benjolan di mulut
Poli Penyakit Mulut
Rawat Jalan
Estetika gigi
Bleaching/pemutihan, veneer
Poli Gigi
Rawat Jalan
Trauma gigi
Gigi patah/copot karena jatuh atau kecelakaan
IGD → Poli Gigi
Rawat JalanGawat Darurat
Gangguan sendi rahang
Nyeri rahang, bunyi klik saat membuka mulut (TMJ)
Poli Bedah Mulut
Rawat Jalan
Gawat Darurat – Trauma / Cedera
Pasien datang karena cedera fisik; ditriase di IGD lalu ditangani, diobservasi, dioperasi, dirawat, atau dirujuk.
Kecelakaan lalu lintas
Luka robek, patah tulang, cedera kepala (penjamin Jasa Raharja)
IGD
Gawat Darurat
Kecelakaan kerja
Terjatuh di proyek, terpotong mesin (penjamin BPJS Ketenagakerjaan)
IGD
Gawat Darurat
Jatuh di rumah / terpeleset
Lansia jatuh, patah tulang pinggul, anak jatuh dari tempat tidur
IGD
Gawat Darurat
Cedera kepala
Pingsan setelah benturan, muntah, gegar otak
IGD
Gawat Darurat
Patah tulang / dislokasi
Patah tangan/kaki, bahu bergeser
IGD
Gawat Darurat
Luka robek / luka tusuk / bacok
Luka terkena pisau, kaca, senjata tajam
IGD
Gawat Darurat
Luka bakar
Tersiram air panas, api, bahan kimia
IGD
Gawat Darurat
Tersengat listrik / tersambar petir
Luka bakar listrik, gangguan irama jantung
IGD
Gawat Darurat
Gigitan hewan
Anjing/kucing/kera (risiko rabies), gigitan ular, sengatan lebah/tawon
IGD
Gawat Darurat
Tenggelam
Hampir tenggelam di kolam/laut
IGD
Gawat Darurat
Benda asing
Tertelan koin/baterai, benda di mata, telinga, hidung
IGD
Gawat Darurat
Cedera olahraga
Keseleo berat, robek ligamen, cedera saat pertandingan
IGD
Gawat Darurat
Korban penganiayaan / KDRT
Luka memar, luka akibat kekerasan (perlu visum)
IGD / PPT
Gawat DaruratAdministrasi
Korban kekerasan seksual
Pemeriksaan, profilaksis, dukungan psikologis, visum
IGD / PPT
Gawat DaruratAdministrasi
Korban massal / bencana
Gempa, banjir, kebakaran, ledakan, kecelakaan bus
IGD (Hospital Disaster Plan)
Gawat Darurat
Gawat Darurat – Non-Trauma (Medis)
Kondisi medis mendadak atau memburuk yang mengancam nyawa atau fungsi organ.
Nyeri dada / serangan jantung
Nyeri dada kiri menjalar, keringat dingin (STEMI/NSTEMI)
IGD → Cath Lab/ICCU
Gawat Darurat
Stroke
Bicara pelo, wajah mencong, lumpuh separuh badan
IGD (Code Stroke)
Gawat Darurat
Sesak napas berat
Serangan asma, PPOK eksaserbasi, edema paru, pneumonia berat
IGD
Gawat Darurat
Kejang
Kejang demam anak, epilepsi, kejang pertama kali
IGD
Gawat Darurat
Penurunan kesadaran / pingsan
Tidak sadar, sinkop, koma
IGD
Gawat Darurat
Demam tinggi
DBD, tifoid, malaria, sepsis
IGD
Gawat Darurat
Diare/muntah dengan dehidrasi
Lemas, tidak bisa minum, kurang kencing
IGD
Gawat Darurat
Perdarahan saluran cerna
Muntah darah, BAB hitam/berdarah
IGD
Gawat Darurat
Nyeri perut akut
Usus buntu, batu empedu, pankreatitis, usus terpuntir
IGD
Gawat Darurat
Kolik ginjal / sulit kencing
Nyeri pinggang hebat, retensi urin
IGD
Gawat Darurat
Krisis gula darah
Hipoglikemia, ketoasidosis diabetik
IGD
Gawat Darurat
Hipertensi emergensi
Tekanan darah sangat tinggi dengan sakit kepala/penglihatan kabur
IGD
Gawat Darurat
Reaksi alergi berat
Syok anafilaksis, bengkak wajah/bibir, sesak setelah makan/obat
IGD
Gawat Darurat
Keracunan
Makanan, obat, pestisida, minyak tanah, alkohol oplosan, gas CO
IGD
Gawat Darurat
Overdosis / percobaan bunuh diri
Minum obat berlebihan, melukai diri
IGD → Psikiatri
Gawat Darurat
Krisis kejiwaan
Amuk, gaduh gelisah, halusinasi berat, putus zat
IGD / IGD Jiwa
Gawat Darurat
Mimisan hebat
Perdarahan hidung yang tidak berhenti
IGD
Gawat Darurat
Tersedak / sumbatan jalan napas
Anak tersedak makanan/mainan
IGD
Gawat Darurat
Heat stroke / hipotermia
Pingsan kepanasan, kedinginan ekstrem
IGD
Gawat Darurat
Henti jantung / henti napas
Resusitasi jantung paru (Code Blue)
IGD
Gawat Darurat
Kebidanan, Persalinan & Bayi Baru Lahir
Layanan ibu hamil, bersalin, nifas, dan bayi (Poli KIA, Ruang Bersalin/VK, PONEK, Perinatologi).
Periksa kehamilan (ANC)
Kontrol rutin, USG kehamilan, cek janin, tablet tambah darah
Poli Obgyn / KIA
Rawat Jalan
Persalinan normal
Kontraksi teratur, pembukaan, melahirkan pervaginam
Ruang Bersalin (VK)
Rawat Inap
Operasi sesar terencana
SC elektif karena letak sungsang, riwayat SC
OK → Rawat Inap Nifas
Rawat InapTindakan/Operasi
Operasi sesar darurat
Gawat janin, persalinan macet, plasenta previa
IGD PONEK → OK
Gawat DaruratTindakan/Operasi
Ketuban pecah dini
Keluar air ketuban sebelum waktunya
IGD PONEK / VK
Gawat Darurat
Perdarahan kehamilan
Keguguran, hamil di luar kandungan (KET), plasenta previa
IGD PONEK
Gawat Darurat
Preeklampsia / eklampsia
Tekanan darah tinggi, kejang saat hamil
IGD PONEK → HCU
Gawat Darurat
Mual muntah berat saat hamil
Hiperemesis gravidarum
IGD / Poli Obgyn
Gawat DaruratRawat Inap
Ancaman persalinan prematur
Kontraksi sebelum 37 minggu
IGD PONEK / VK
Gawat Darurat
Kuretase
Pasca keguguran, sisa jaringan
OK / ODC
Tindakan/Operasi
Kontrol nifas
Kontrol pasca melahirkan, cek jahitan, masalah ASI
Poli Obgyn / KIA
Rawat Jalan
Keluarga Berencana (KB)
Pasang/lepas IUD, implan, suntik KB, pil, MOW/tubektomi, MOP/vasektomi
Poli KB / Obgyn
Rawat JalanPreventif
Program hamil
Konsultasi prakonsepsi, promil, inseminasi, bayi tabung
Poli Fertilitas
Rawat Jalan
Konsultasi laktasi
ASI tidak lancar, puting lecet, relaktasi
Klinik Laktasi
Rawat Jalan
Bayi baru lahir sehat
Rawat gabung, IMD, vitamin K, imunisasi HB0, skrining hipotiroid
Rawat Gabung / Perinatologi
Rawat Inap
Bayi baru lahir bermasalah
Prematur, BBLR, kuning, sesak, infeksi
Perinatologi / NICU
Rawat Inap
Rawat Inap
Pasien memerlukan perawatan menginap; sumber masuk dan jenis ruang perawatan beragam.
Rawat inap dari IGD
DBD, tifoid, stroke, pneumonia, pasca kecelakaan
Bangsal sesuai kelas
Rawat Inap
Rawat inap terencana dari poli
Dokter poli menyarankan rawat untuk evaluasi/terapi
Bangsal sesuai kelas
Rawat Inap
Rawat inap untuk operasi elektif
Masuk H-1 untuk persiapan operasi
Bangsal Bedah
Rawat InapTindakan/Operasi
Perawatan intensif
ICU, ICCU (jantung), HCU, PICU (anak), NICU (bayi)
Ruang Intensif
Rawat Inap
Ruang isolasi
TB MDR, campak, difteri, COVID-19, infeksi airborne lainnya
Ruang Isolasi
Rawat Inap
Observasi singkat
Observasi < 24 jam (mis. pasca kejang, nyeri perut belum jelas)
Ruang Observasi IGD
Gawat Darurat
Rawat inap jiwa
Episode psikotik akut, risiko bunuh diri
Bangsal Jiwa
Rawat Inap
Rehabilitasi NAPZA
Detoksifikasi, rehabilitasi rawat inap
Unit NAPZA
Rawat Inap
Perawatan paliatif
Kanker stadium lanjut, perawatan akhir hayat
Bangsal Paliatif / Hospice
Rawat Inap
Pindahan dari RS lain
Rujukan karena butuh fasilitas lebih lengkap
Bangsal/ICU
Rawat Inap
Pindah ruang / naik–turun kelas
Pindah dari ICU ke bangsal, naik kelas VIP atas permintaan
Admisi / Bangsal
Rawat InapAdministrasi
Tindakan, Operasi & One Day Care (ODC)
Tindakan invasif/operatif, baik terjadwal maupun darurat.
Operasi besar terjadwal
Operasi hernia, tiroid, kista, ganti sendi lutut, tumor
Kamar Operasi (OK)
Rawat InapTindakan/Operasi
Operasi darurat (cito)
Usus buntu pecah, perdarahan otak, patah tulang terbuka
IGD → OK
Gawat DaruratTindakan/Operasi
Bedah sehari (ODC)
Katarak, sirkumsisi, eksisi tumor jinak, kuretase — pulang di hari yang sama
ODC / OK
Tindakan/Operasi
Endoskopi saluran cerna
Gastroskopi, kolonoskopi, ERCP, polipektomi
Unit Endoskopi
Tindakan/Operasi
Kateterisasi jantung
Kateterisasi, pasang ring (PCI), pacemaker, ablasi
Cath Lab
Tindakan/Operasi
Tindakan urologi
ESWL (pecah batu), sistoskopi, pasang DJ stent
Unit Urologi
Tindakan/Operasi
Bronkoskopi / pungsi
Bronkoskopi, pungsi pleura, pungsi lumbal, pungsi ascites
Unit Tindakan
Tindakan/Operasi
Biopsi
Biopsi jarum (FNAB), biopsi jaringan dengan panduan CT/USG
Radiologi Intervensi / OK
PenunjangTindakan/Operasi
Bedah estetik
Sedot lemak, operasi kelopak mata, rhinoplasty
Klinik Estetik / OK
Tindakan/Operasi
Tindakan mata
Laser mata, injeksi intravitreal, operasi pterigium
Poli Mata / OK Mata
Tindakan/Operasi
Pemasangan akses
Pasang AV shunt / CDL untuk HD, port kemoterapi
OK / Unit HD
Tindakan/Operasi
Penunjang – Laboratorium
Pemeriksaan sampel darah, urin, feses, jaringan; bisa atas permintaan dokter RS, rujukan luar, atau inisiatif pasien sendiri.
Cek darah rutin / lengkap
Hb, leukosit, trombosit (mis. curiga DBD/tifoid)
Laboratorium
Penunjang
Cek kimia darah
Gula darah, kolesterol, asam urat, fungsi ginjal & hati
Laboratorium
Penunjang
Cek urin & feses
Urin rutin, feses rutin, darah samar
Laboratorium
Penunjang
Tes kehamilan
Tes urin / beta-hCG darah
Laboratorium
Penunjang
Golongan darah & crossmatch
Persiapan transfusi/operasi
Laboratorium / Bank Darah
Penunjang
Serologi & imunologi
HIV, hepatitis B/C, sifilis, widal, dengue NS1, TORCH
Laboratorium
Penunjang
Tes infeksi pernapasan
PCR/antigen COVID-19, influenza, TCM TB
Laboratorium Mikrobiologi
Penunjang
Kultur & sensitivitas
Kultur darah, urin, sputum, pus
Laboratorium Mikrobiologi
Penunjang
Hormon & penanda tumor
Tiroid, HbA1c, PSA, CEA, CA-125, AFP
Laboratorium
Penunjang
Patologi Anatomi
Pemeriksaan jaringan hasil operasi/biopsi, pap smear, sitologi
Lab Patologi Anatomi
Penunjang
Tes narkoba
Tes urin NAPZA untuk syarat kerja/sekolah/SIM
Laboratorium
PenunjangAdministrasi
Cek pranikah / pra-kerja
Paket lab calon pengantin, syarat kerja
Laboratorium
PenunjangPreventif
Pasien lab mandiri (tanpa dokter)
Pasien datang langsung ingin cek kolesterol/gula
Laboratorium
Penunjang
Rujukan lab dari faskes lain
Sampel/pasien dari klinik/puskesmas
Laboratorium
Penunjang
Pengambilan hasil lab
Mengambil hasil / minta salinan hasil
Laboratorium / Front Office
Administrasi
Penunjang – Radiologi & Pencitraan
Pemeriksaan gambar organ tubuh.
Rontgen (X-Ray)
Thorax (paru), tulang, sinus, abdomen
Radiologi
Penunjang
Rontgen gigi
Periapikal, panoramik, cephalometri
Radiologi Gigi
Penunjang
USG
USG perut, kandungan, payudara, tiroid, ginjal, doppler
Radiologi
Penunjang
CT Scan
CT kepala pasca cedera/stroke, CT thorax, CT abdomen
Radiologi
Penunjang
MRI
MRI otak, tulang belakang, sendi
Radiologi
Penunjang
Mammografi
Skrining/diagnosis kanker payudara
Radiologi
PenunjangPreventif
Radiologi kontras
BNO-IVP, HSG, colon in loop, esofagografi
Radiologi
Penunjang
Densitometri tulang
Cek osteoporosis (BMD)
Radiologi
Penunjang
Kedokteran nuklir
Bone scan, renogram, terapi iodium
Kedokteran Nuklir
Penunjang
Penunjang – Diagnostik Elektromedis & Fungsi Organ
Pemeriksaan fungsi jantung, saraf, paru, dan organ lain.
EKG
Rekam jantung (syarat operasi, nyeri dada, MCU)
Poli Jantung / Elektromedis
Penunjang
Treadmill / uji latih jantung
Deteksi penyakit jantung koroner
Poli Jantung
Penunjang
Echocardiografi
USG jantung
Poli Jantung
Penunjang
Holter / ABPM
Rekam jantung / tensi 24 jam
Poli Jantung
Penunjang
EEG
Rekam gelombang otak (epilepsi)
Poli Saraf
Penunjang
EMG / NCV
Tes saraf tepi & otot (kesemutan, CTS)
Poli Saraf / Rehab Medik
Penunjang
Spirometri
Tes fungsi paru (asma, PPOK, MCU pekerja)
Poli Paru
Penunjang
Audiometri / OAE / BERA
Tes pendengaran dewasa dan bayi
Poli THT
Penunjang
Pemeriksaan mata khusus
Refraksi, lapang pandang, OCT, funduskopi, tonometri
Poli Mata
Penunjang
Tes alergi
Skin prick test, IgE
Poli Kulit / THT / Penyakit Dalam
Penunjang
CTG / NST
Rekam denyut jantung janin
Poli Obgyn / VK
Penunjang
Polisomnografi
Studi tidur (ngorok, sleep apnea)
Lab Tidur
Penunjang
Terapi Berkala / Layanan Khusus Berulang
Pasien datang rutin sesuai jadwal terapi (seringkali mingguan/bulanan).
Cuci darah (hemodialisis)
Gagal ginjal kronis, 2–3 kali seminggu
Unit Hemodialisis
Rawat Jalan
CAPD
Kontrol cuci darah lewat perut
Unit Hemodialisis
Rawat Jalan
Kemoterapi
Siklus kemoterapi kanker (rawat jalan/ODC)
Unit Kemoterapi
Rawat JalanTindakan/Operasi
Radioterapi
Penyinaran kanker harian
Unit Radioterapi
Rawat Jalan
Transfusi darah rutin
Thalassemia, anemia kronis, hemofilia (faktor pembekuan)
Unit Transfusi / ODC
Rawat Jalan
Terapi TB (DOTS)
Ambil & minum OAT, kontrol TB, TB MDR
Poli DOTS/TB
Rawat Jalan
Terapi HIV (PDP/ARV)
Konseling & tes (VCT), ambil ARV, cek CD4/viral load
Klinik VCT/PDP
Rawat Jalan
Terapi metadon (PTRM)
Terapi rumatan pengguna opioid
Klinik PTRM
Rawat Jalan
Suntik berkala
Vaksin anti-rabies serial, insulin edukasi, B12, hormon
Poli terkait
Rawat Jalan
Perawatan luka kronis
Luka diabetes (diabetic foot), luka dekubitus, stoma
Klinik Luka / Stoma
Rawat Jalan
Ganti alat medis
Ganti kateter urin, NGT, trakeostomi, sistostomi
Poli / Ruang Tindakan
Rawat JalanTindakan/Operasi
Terapi oksigen hiperbarik
Luka sulit sembuh, penyakit dekompresi (penyelam)
Unit Hiperbarik
Rawat Jalan
Terapi komplementer
Akupunktur, herbal medik
Poli Akupunktur
Rawat Jalan
Infus / vitamin
Terapi infus rawat jalan, infus besi pada anemia
ODC / Ruang Tindakan
Rawat Jalan
Rehabilitasi Medik
Pemulihan fungsi gerak, bicara, dan aktivitas sehari-hari.
Fisioterapi pasca stroke
Latihan gerak, keseimbangan, berjalan
Unit Rehabilitasi Medik
Rawat Jalan
Fisioterapi muskuloskeletal
Nyeri punggung/leher, frozen shoulder, pasca patah tulang/operasi
Unit Rehabilitasi Medik
Rawat Jalan
Cedera olahraga
Pemulihan ligamen, sendi
Unit Rehabilitasi Medik
Rawat Jalan
Rehabilitasi paru & jantung
Pasca serangan jantung, PPOK, pasca COVID
Unit Rehabilitasi Medik
Rawat Jalan
Terapi anak
Terapi wicara, okupasi, sensori integrasi (autisme, speech delay, CP)
Klinik Tumbuh Kembang
Rawat Jalan
Ortotik-prostetik
Pembuatan kaki palsu, brace, sepatu khusus
Unit Ortotik Prostetik
Rawat Jalan
Farmasi
Kedatangan yang tujuan utamanya mengambil obat atau konsultasi obat.
Ambil obat resep
Tebus resep setelah periksa
Instalasi Farmasi
Rawat Jalan
Ambil obat Program Rujuk Balik (PRB)
Obat bulanan pasien kronis BPJS
Apotek PRB
Rawat Jalan
Resep ulang / iterasi
Pengambilan obat lanjutan tanpa periksa ulang
Instalasi Farmasi
Rawat Jalan
Beli obat bebas
Obat bebas/bebas terbatas tanpa resep
Apotek RS
Administrasi
Konsultasi apoteker (PIO)
Cara pakai insulin/inhaler, interaksi obat
Instalasi Farmasi
Rawat Jalan
Pembelian/sewa alat kesehatan
Kursi roda, tabung oksigen, alat tes gula
Apotek / Unit Alkes
Administrasi
Retur / komplain obat
Obat kurang, salah obat, efek samping
Instalasi Farmasi
Administrasi
Preventif, Promotif & Pemeriksaan Kesehatan
Pasien dalam keadaan sehat datang untuk pencegahan atau pemenuhan syarat.
Imunisasi dasar & lanjutan anak
BCG, DPT-HB-Hib, polio, campak/MR, PCV, rotavirus, booster
Poli Anak / Imunisasi
Preventif
Vaksin dewasa
Influenza, hepatitis B, HPV, pneumonia, tifoid, varisela, tetanus
Klinik Vaksin
Preventif
Vaksin perjalanan
Meningitis (umrah/haji), yellow fever, sertifikat ICV
Klinik Vaksin
PreventifAdministrasi
Medical Check-Up (MCU) perorangan
Paket MCU dasar/eksekutif
Unit MCU
Preventif
MCU pra-kerja / berkala karyawan
Syarat penerimaan kerja, MCU tahunan perusahaan
Unit MCU
Preventif
Pemeriksaan pranikah (catin)
Cek darah, hepatitis, HIV, TORCH, konseling
Unit MCU / Poli
Preventif
Pemeriksaan kesehatan haji
Tahap pertama/kedua calon jamaah haji
Unit MCU
Preventif
Tes kesehatan seleksi
CPNS, TNI/Polri, sekolah/kampus, beasiswa, calon PMI/TKI
Unit MCU
PreventifAdministrasi
Tes kesehatan SIM / lisensi
SIM, pilot, pelaut, penyelam
Unit MCU
PreventifAdministrasi
Skrining kanker
Pap smear, IVA, mammografi, PSA, kolonoskopi skrining
Poli / Radiologi / Lab
Preventif
Skrining penyakit tidak menular
Tensi, gula, kolesterol, berat badan (Posbindu)
Poli Umum
Preventif
Pemantauan tumbuh kembang
Timbang, ukur tinggi, stimulasi, deteksi dini
Poli Anak / KIA
Preventif
Konseling berhenti merokok
Program berhenti merokok
Klinik UBM
Preventif
Kesehatan olahraga
Pre-participation exam, kebugaran
Klinik Kedokteran Olahraga
Preventif
Administrasi, Surat Keterangan & Informasi
Kedatangan yang bersifat administratif, dengan atau tanpa pemeriksaan medis.
Surat keterangan sehat
Syarat kerja, sekolah, lomba, pendakian
Poli Umum / MCU
Administrasi
Surat keterangan sakit
Izin tidak masuk kerja/sekolah
Poli terkait
Administrasi
Surat bebas narkoba
Hasil tes urin + surat
Poli / Lab
Administrasi
Surat keterangan kesehatan jiwa
Syarat kerja, senjata api, pencalonan
Poli Jiwa / Psikologi
Administrasi
Surat layak terbang (fit to fly)
Ibu hamil, pasca operasi, pasien sakit
Poli terkait
Administrasi
Surat keterangan lahir
Untuk akta kelahiran
Rekam Medis / VK
Administrasi
Surat keterangan kematian
Untuk akta kematian, asuransi, warisan
Rekam Medis
Administrasi
Surat keterangan disabilitas
Syarat bantuan sosial, pensiun, asuransi
Poli terkait
Administrasi
Resume medis / salinan rekam medis
Untuk klaim asuransi, berobat ke luar negeri
Rekam Medis
Administrasi
Legalisir dokumen medis
Legalisir hasil lab/surat
Rekam Medis
Administrasi
Klaim asuransi / reimbursement
Pengisian formulir klaim oleh dokter
Kasir / Unit Asuransi
Administrasi
Urus rujukan / SEP BPJS
Perpanjang rujukan, rujuk balik, urus SEP
Admisi / Loket BPJS
Administrasi
Pendaftaran & booking jadwal
Daftar pasien baru, ambil nomor antrean, janji dokter
Pendaftaran
Administrasi
Informasi biaya / tarif
Estimasi biaya operasi/persalinan/kamar
Customer Service
Administrasi
Pembayaran / pelunasan tagihan
Bayar deposit, pelunasan, cicilan
Kasir
Administrasi
Pengaduan / keluhan
Komplain pelayanan
Unit Pengaduan / Humas
Administrasi
Pengambilan hasil pemeriksaan
Hasil lab, radiologi, patologi, MCU
Unit terkait / FO
Administrasi
Medikolegal & Forensik
Kebutuhan terkait hukum, biasanya atas permintaan penyidik (Polisi).
Visum et repertum korban hidup
Penganiayaan, KDRT, kecelakaan, kekerasan seksual
IGD / Forensik
Administrasi
Visum jenazah / otopsi
Kematian tidak wajar
Instalasi Forensik
Administrasi
Tes DNA / identifikasi
Identifikasi korban bencana, kasus paternitas
Forensik / Lab
Penunjang
Pelayanan Terpadu korban kekerasan (PPT)
Perempuan dan anak korban kekerasan
PPT / IGD
Gawat DaruratAdministrasi
Pemulasaraan Jenazah
Layanan untuk pasien yang meninggal di RS atau jenazah yang dibawa dari luar.
Pasien meninggal di ruang perawatan
Pemindahan ke kamar jenazah, surat kematian
Kamar Jenazah
Administrasi
Jenazah dari luar RS
Meninggal di rumah/jalan, dibawa keluarga/polisi
IGD → Kamar Jenazah
Administrasi
Memandikan & mengafani
Pemulasaraan sesuai agama/kepercayaan
Kamar Jenazah
Administrasi
Pengawetan jenazah
Formalin/embalming untuk dibawa jauh/ke luar negeri
Kamar Jenazah
Administrasi
Penitipan jenazah
Menunggu keluarga datang
Kamar Jenazah
Administrasi
Ambulans jenazah
Antar jenazah ke rumah/pemakaman
Unit Ambulans
Luar Gedung
Layanan Luar Gedung & Digital
Pelayanan tanpa pasien datang langsung, atau pasien dijemput.
Telekonsultasi / telemedisin
Konsultasi video/chat dengan dokter
Unit Telemedisin
Luar Gedung
Home care
Perawatan luka, infus, ganti kateter, fisioterapi di rumah
Unit Home Care
Luar Gedung
Kunjungan dokter ke rumah
Pasien lansia/tirah baring
Unit Home Care
Luar Gedung
Lab home service
Pengambilan sampel darah di rumah/kantor
Laboratorium
PenunjangLuar Gedung
Antar obat
Obat kronis diantar ke rumah
Instalasi Farmasi
Luar Gedung
Ambulans jemput pasien
Penjemputan gawat darurat (PSC 119) atau pasien non-darurat
Unit Ambulans
Gawat DaruratLuar Gedung
Pelayanan kesehatan acara
Standby medis konser, olahraga, event perusahaan
Unit Ambulans / Humas
Luar Gedung
Bakti sosial / MCU on-site
Pengobatan massal, khitanan massal, MCU di perusahaan
Humas / Unit MCU
PreventifLuar Gedung
Rujukan & Kontrol Lanjutan
Pergerakan pasien antar fasilitas kesehatan dan kunjungan tindak lanjut.
Rujukan masuk dari FKTP
Rujukan puskesmas/klinik/dokter keluarga (BPJS)
Poli Spesialis
Rawat Jalan
Rujukan masuk dari RS lain
Butuh fasilitas/spesialis yang tidak ada di RS asal
IGD / Poli / RI
Rawat JalanRawat Inap
Rujukan parsial
Hanya untuk pemeriksaan penunjang/tindakan tertentu lalu kembali
Penunjang / Tindakan
Penunjang
Rujuk balik ke FKTP
Kondisi stabil, dikembalikan ke puskesmas/klinik
Poli Spesialis
Administrasi
Kontrol pasca rawat inap
Kontrol 1 minggu setelah pulang
Poli Spesialis
Rawat Jalan
Kontrol pasca operasi
Cek luka, angkat jahitan, evaluasi hasil
Poli Bedah terkait
Rawat Jalan
Kondisi & Situasi Khusus
Kasus yang memerlukan penanganan/alur administrasi khusus.
Pasien tidak mampu / sosial
Tanpa jaminan, butuh SKTM atau bantuan sosial
Admisi / Unit Sosial
Administrasi
Pasien WNA / wisatawan
Turis sakit, penjamin asuransi internasional
IGD / Poli
Rawat JalanGawat Darurat
Donor darah
Donor sukarela, donor pengganti untuk keluarga
Unit Transfusi Darah (UTD)
Preventif
Donor organ / ASI
Donor ginjal (transplantasi), donor ASI
Unit Transplantasi / Laktasi
Tindakan/OperasiPreventif
Peserta uji klinis / penelitian
Kunjungan sesuai protokol penelitian
Unit Penelitian
Rawat Jalan
Pasien rujukan jaminan khusus
Jasa Raharja, BPJS Ketenagakerjaan, Jamkesda, program TB/HIV
Admisi
Administrasi
Belum menemukan layanan yang dicari?
Hubungi kami di
+62 251 800 0000, atau lihat jadwal dokter dan daftar online.